Informativa sulla privacy di Xplore Technologies

Ultimo aggiornamento: 24 maggio 2018.

Xplore Technologies ("Xplore") rispetta la tua privacy. Per questa ragione, abbiamo creato la presente Informativa sulla privacy per comunicarti quali informazioni raccogliamo quando visiti il nostro sito Web, la finalità per la quale raccogliamo tali informazioni e la modalità di utilizzo. Utilizzando il presente sito Web, accetti le procedure di trattamento dei dati descritte nella presente Informativa sulla privacy. L'Informativa sulla privacy di Xplore disciplina le linee guida sulla privacy per il sito Web di Xplore www.xploretech.com.

Visitando il sito Web di Xplore Technologies, accetti le procedure descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Xplore richiede soltanto determinati tipi di dati personali

Per "Dati personali" si intendono tutte le informazioni che possono essere utilizzate per identificare un individuo, inclusi, a titolo esemplificativo, nome e cognome, domicilio o altro indirizzo fisico, indirizzo e-mail, numero di telefono o altre informazioni di contatto private o di lavoro. In alcune aree del nostro sito Web e dei nostri strumenti di assistenza clienti online, richiediamo di immettere Dati personali che ci consentono di ottimizzare la tua visita del sito, fornirti assistenza su problemi tecnici, rispondere alle tue richieste, comunicare con te, migliorare i nostri prodotti o servizi o contattarti in seguito. La tua partecipazione è completamente facoltativa.

È possibile ad esempio che ti vengano richiesti i dati in caso di:

  • -Richiesta di informazioni o di un preventivo
  • -Invio di un ordine
  • -Inserimento di un feedback in un sondaggio online
  • -Partecipazione a un concorso o altre offerte promozionali
  • -Download di contenuti di valore, quali White Paper o casi di studio
  • -Iscrizione a una newsletter o a una mailing list
  • -Compilazione di una richiesta di assistenza

Quali Dati personali vengono raccolti da Xplore?

Le informazioni raccolte sui nostri clienti ci consentono di personalizzare e migliorare il tuo utilizzo del sito Web di Xplore. Di seguito sono elencati alcuni tipi di informazioni che raccogliamo:

Informazioni fornite da te: Tutte le informazioni che immetti nel nostro sito Web o ci fornisci in altro modo vengono ricevute e archiviate.Puoi scegliere di non fornire determinate informazioni, ma in qual caso è possibile che tu non possa usufruire di molti dei nostri servizi.

Informazioni raccolte automaticamente: Ogni volta che interagisci con noi alcuni tipi di informazioni vengono ricevuti e archiviati. Ad esempio, come molti siti Web, utilizziamo i "cookie" (descritti di seguito) e riceviamo alcuni tipi di informazioni ogni volta che il tuo browser Web accede al nostro sito,ad annunci pubblicitari o ad altri contenuti forniti da o per conto di Xplore su altri siti Web.

Dispositivi mobili: Quando esegui il download o utilizzi app create da noi, dalle nostre filiali o dalle nostre consociate, possiamo ricevere informazioni sulla tua posizione geografica e il tuo dispositivo mobile, incluso l'identificatore univoco del dispositivo. Queste informazioni possono essere utilizzate per fornirti servizi basati sulla posizione geografica, quali annunci pubblicitari, risultati di ricerche e altri contenuti personalizzati. La maggior parte dei dispositivi mobili consente di disabilitare i servizi di localizzazione geografica.

Comunicazioni e-mail: Riceviamo spesso conferma dell'apertura delle e-mail da noi inviate, in particolare se il computer in uso supporta tali funzionalità. Il nostro elenco clienti viene inoltre confrontato con gli elenchi ricevuti da altre società per evitare l'invio di messaggi non necessari ai nostri clienti. Se non desideri ricevere e-mail o altri tipi di posta da parte nostra, puoi facilmente modificare le impostazioni di iscrizione o annullare l'iscrizione.

Informazioni provenienti da altre fonti: Possiamo ricevere informazioni da altre fonti e aggiungerle alle nostre informazioni sugli account, ad esempio per le campagne pubblicitarie online o i canali di contenuti pubblicati.

Esempi di informazioni raccolte:

Informazioni fornite da te

La maggior parte di queste informazioni vengono fornite da te quando effettui ricerche o acquisti, pubblichi post, partecipi a un concorso, rispondi a un questionario o contatti il servizi clienti. Ad esempio, fornisci informazioni quando effettui la ricerca di un prodotto, sottoscrivi un ordine tramite Xplore o uno dei nostri rivenditori di terze parti, inserisci informazioni nel tuo account (puoi disporre di più account se hai usato indirizzi e-mail diversi per gli acquisti), ci contatti per telefono, e-mail o altre modalità di contatto, compili un questionario o un modulo di partecipazione a un concorso, utilizzi i nostri servizi, intervieni nei forum di discussione o altre funzionalità della community o inserisci o voti una recensione. L'esecuzione di queste operazioni può comportare l'inserimento di informazioni quali nome, indirizzo e numeri di telefono, dati della carta di credito, persone destinatarie degli acquisti con indirizzo e numero di telefono, persone (con indirizzo e numero di telefono) incluse nell'elenco, indirizzi e-mail di amici e altre persone, contenuto delle recensioni e delle e-mail inviate a Xplore, descrizione personale e fotografia, dati finanziari, inclusi i numeri di assistenza sanitaria e di patente.

Informazioni raccolte automaticamente

Le informazioni raccolte e analizzate includono ad esempio indirizzo IP (Internet Protocol) utilizzato per collegare il computer a Internet, dati di accesso, indirizzo e-mail, password, informazioni sul computer e la connessione, quali tipo di browser, versione e impostazione del fuso orario, tipi e versioni dei plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma, cronologia degli acquisti che talvolta noi aggreghiamo a informazioni simili fornite da altri clienti, clickstream dell'URL (Uniform Resource Locator) completo al nostro sito Web, tramite il nostro sito Web e dal nostro sito Web, incluse data e ora, numero di cookie, prodotti visualizzati o ricercati e numero di telefono da cui è stato chiamato il nostro numero 800. È anche possibile che vengano utilizzati i dati del browser, quali i cookie, i Flash cookie (chiamati anche oggetti locali condivisi) o dati simili in alcune parti del nostro sito Web per la prevenzione delle frodi e altre finalità. Durante alcune visite è possibile che vengano utilizzati strumenti software, ad esempio JavaScript, per calcolare e raccogliere i dati della sessione, inclusi i tempi di risposta delle pagine, gli errori di download, la durata delle visite di determinate pagine, le informazioni di interazione delle pagine (quali scorrimento, clic e posizionamenti del mouse) e i metodi utilizzati per chiudere le pagine. È possibile che vengano anche raccolte informazioni tecniche per l'identificazione del dispositivo per la prevenzione delle frodi e finalità diagnostiche.

Dispositivi mobili

La maggior parte dei dispositivi mobili consente agli utenti di disabilitare i servizi di localizzazione geografica, in genere disponibili nel menu Impostazioni del dispositivo. Per informazioni su come disabilitare i servizi di localizzazione geografica del dispositivo, ti consigliamo di contattare il provider del servizio mobile o il produttore del dispositivo.

Informazioni provenienti da altre fonti

Le informazioni ricevute da altre fonti includono ad esempio informazioni di consegna e indirizzo aggiornate dai corrieri o altre terze parti che vengono utilizzate per correggere i nostri record e per futuri acquisti o comunicazioni, dati dell'account, informazioni di acquisto o rimborso e informazioni sulla visualizzazione delle pagine da rivenditori con i quali realizziamo attività commerciali di co-branding (ovvero condividendo il marchio) o per i quali forniamo servizi tecnici, esecutivi, pubblicitari o altri tipi di servizi, informazioni sui termini ricercati e sui risultati delle ricerche da ricerche condotte tramite le funzionalità di ricerca del Web, risultati delle ricerche e link, inclusi gli elenchi a pagamento (quali i link sponsorizzati) e informazioni sugli antecedenti di prestiti da uffici di credito che utilizziamo per la prevenzione e l'individuazione di frodi e per l'offerta di servizi di credito o finanziari ad alcuni clienti.

Offerte di co-branding e congiunte

Le attività commerciali con le quali offriamo prodotti e altre offerte congiunte o a marchio comune includono e-mail a marchio comune o comunicazioni collaterali che presentano eventi promozionali o informazioni sui prodotti.

Informazioni alle quali puoi accedere

Le informazioni cui puoi accedere facilmente nel sito di Xplore includono informazioni aggiornate sugli ultimi ordini, informazioni di identificazione personale (inclusi nome, e-mail, password, comunicazioni e preferenze per annunci pubblicitari personalizzati), impostazioni di pagamento (inclusi i dati della carta di credito), impostazioni di notifica e-mail, raccomandazioni, elenchi degli acquisti, account dei rivenditori e profilo personale.

Impostazioni di disattivazione del rilevamento

Alcuni browser Web includono impostazioni che consentono di richiedere al nostro sito Web di non rilevare i tuoi movimenti all'interno del sito. Tali impostazioni, una volta trasmesse e rilevate dal sito, non si applicano al nostro sito Web.

Utilizzo dei cookie.

I cookie sono identificatori univoci che vengono trasferiti nel dispositivo per consentire ai nostri sistemi di riconoscere il dispositivo e offrire le funzionalità del nostro sito Web, gli annunci pubblicitari personalizzati su altri siti Web, le aggiunte di articoli nel carrello effettuate nelle diverse visite e/o trasferiti a terze parti per finalità di marketing, incluse finalità pubblicitarie comportamentali online.

Tieni presente che i fornitori di terze parti, ad esempio Google, utilizzano i cookie per inserire annunci pubblicitari nel nostro sito Web. Il cookie DART, ad esempio, consente a Google di fornire annunci pubblicitari agli utenti in base alla loro visita al sito Web e ad altri siti su Internet.Per ulteriori informazioni, vedere ad esempio il seguente link: https://support.google.com/adwords/answer/2549063.

Gli utenti possono disattivare il cookie DART visitando l'annuncio di Google e l'informativa sulla privacy di rete dei contenuti al seguente link: http://www.google.com/policies/technologies/ads.

Utilizzando i cookie, fornitori come Google offrono anche diverse opzioni di pubblicità analitica basate sulla visualizzazione di annunci pubblicitari (come Remarketing, Google Display Network Impression Reporting, l'integrazione DoubleClick Campaign Manager o Google Analytics Demographics e Google Interest Reporting).I visitatori possono disattivare queste opzioni pubblicitarie di Analytics attraverso i seguenti link o link simili:

https://www.google.com/settings/u/0/ads?hl=en

https://choice.microsoft.com/en-us/opt-out

http://www.networkadvertising.org/choices/

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Inoltre, nella Guida della maggior parte dei browser sono fornite informazioni su come impedire che il browser accetti i nuovi cookie, come ricevere la notifica di nuovi cookie o come disabilitare tutti i cookie.È in genere possibile disabilitare o eliminare dati simili utilizzati dagli add-on dei browser, quali i Flash cookie, modificando le impostazioni dell'add-on o visitando il sito Web del produttore. Poiché i cookie sono necessari per poter utilizzare alcune delle principali funzionalità di Xplore, consigliamo di lasciarli abilitati. Ad esempio, se blocchi o rifiuti i nostri cookie, non potrai aggiungere articoli al carrello, effettuare il pagamento o utilizzare i prodotti e i servizi Xplore che richiedono un accesso.

Xplore diffonde le informazioni ricevute?

Le informazioni sui nostri clienti sono una parte fondamentale del nostro business che non abbiano alcuna intenzione di rivendere ad altri. Le informazioni sui clienti vengono condivise soltanto con le modalità descritte di seguito e con le nostre filiali che aderiscono all'Informativa sulla privacy o che applicano procedure altrettanto conservative come quelle descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Affiliate non controllate da Xplore: Xplore collabora con aziende affiliate. Ad esempio, i rivenditori di mercato, i rivenditori a valore aggiunto, i distributori e i partner OEM dispongono di punti vendita o rivendono prodotti Xplore. Alcuni dei nostri partner effettuano anche offerte in co-branding o congiunte. Se nelle transazioni viene coinvolta una terza parte, condividiamo con la terza parte le informazioni sul cliente relative alla transazione specifica.

Provider di servizi di terze parti: Xplore collabora con altre aziende o persone per l'esecuzione di operazioni per nostro conto. Queste operazioni includono compilazione degli ordini, consegna dei pacchetti, invio di posta o e-mail, rimozione delle informazioni ripetute dagli elenchi di clienti, analisi dei dati, assistenza marketing, comunicazione dei dati di ricerca e dei link (inclusi gli elenchi e i link a pagamento), elaborazione dei pagamenti con carta di credito e assistenza clienti. I provider di terze parti hanno accesso ai dati personali necessari per l'esecuzione delle loro funzioni, ma non possono utilizzarli per altri scopi.

Offerte promozionali: A volte inviamo offerte a un gruppo selezionato di clienti Xplore per conto di altre aziende. In questo caso, non forniamo all'azienda il tuo nome e indirizzo. Xplore aderisce alle disposizioni del CAN-SPAM Act: se non desideri ricevere queste offerte, modifica le preferenze relative alle comunicazioni al cliente oppure contatta Xplore come descritto di seguito.

Trasferimenti commerciali: Lo sviluppo continuo della nostra attività implica possibili vendite o acquisizioni di negozi, filiali o unità operative. In tali transazioni, i dati dei clienti costituiscono in genere beni aziendali che vengono trasferiti pur rimanendo soggetti alle disposizioni definite in qualsiasi Informativa sulla privacy preesistente (salvo espresso consenso da parte del cliente). Inoltre, nell'improbabile caso in cui Xplore o tutti i suoi beni vengano acquisiti, i dati dei clienti costituiranno uno dei beni trasferiti.I Dati personali raccolti nel presente sito Web possono essere archiviati ed elaborati negli Stati Uniti o in qualsiasi paese in cui Xplore o le sue filiali, sussidiarie o agenti dispongono di strutture, e utilizzando il presente sito Web, acconsenti a qualsiasi trasferimento dei dati all'esterno del tuo paese.

Protezione di Xplore e altri: Rilasciamo i dati di account e altri dati personali quando riteniamo che tale rilascio sia conforme alla legge, rispetti o applichi i nostri termini di utilizzo e altri contratti o protegga i diritti, la proprietà o la sicurezza di Xplore, dei suoi utenti e di altri. Ciò include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni per la protezione dalle frodi e la riduzione del rischio di insolvenza. Non sono inclusi la vendita, l'affitto, la condivisione o qualsiasi distribuzione delle informazioni di identificazione personale dei clienti a scopi commerciali in violazione delle dichiarazioni rese nella presente Informativa sulla privacy.

Con il tuo consenso: Diversamente da quando stabilito sopra, riceverai notifica nel caso informazioni che ti riguardano possano essere trasferite a terze parti e avrai la possibilità di scegliere di non condividere tali informazioni.

Come vengono protetti i tuoi dati?

Ci impegniamo nel proteggere la sicurezza dei tuoi dati durante la trasmissione utilizzando un software SSL (Secure Sockets Layer) che esegue la crittografia delle informazioni immesse.

Quando un ordine viene confermato, vengono rese pubbliche soltanto le ultime quattro cifre del numero di carta di credito. Il numero completo della carta di credito viene trasmesso alla società competente durante l'elaborazione dell'ordine.

È importante che tu protegga la tua password e il tuo computer da accessi non autorizzati. Se utilizzi un computer condiviso, assicurati di disconnetterti al termine delle operazioni.

Inserzionisti di terze parti e link ad altri siti Web.

Il nostro sito Web include annunci pubblicitari di terze parti e link ad altri siti Web. Per ulteriori informazioni sugli annunci di terze parti in Xplore, inclusi gli annunci personalizzati o basati sugli interessi, leggi i nostri termini di utilizzo e/o l'informativa sulla pubblicità. Tieni presente che i siti Web ai quali accedi tramite il nostro sito possono raccogliere informazioni di identificazione personale. Le procedure di trattamento dei dati dei siti Web di terze parti collegati al nostro sito Web non sono coperte dalla presente Informativa sulla privacy.

A quali informazioni posso accedere?

Xplore ti consente di accedere a numerose informazioni sul tuo account e le tue interazioni con Xplore, incluse le informazioni sugli acquisti, l'assistenza e l'adesione alle comunicazioni, esclusivamente all'unico scopo della visualizzazione e, in alcuni casi, dell'aggiornamento di tali informazioni

Quali opzioni ho?

Come descritto sopra, puoi scegliere di non fornire le informazioni, sebbene possano essere necessarie per effettuare acquisti o usufruire di alcune funzionalità del sito Web di Xplore.

Puoi aggiungere o aggiornare determinate informazioni nelle pagine cui viene fatto riferimento nella sezione sopra.Quando aggiorni le informazioni, conserviamo una copia della precedente versione per i nostri record.

Se non desideri ricevere e-mail o posta da parte nostra, modifica le preferenze relative alle comunicazioni al cliente utilizzando i link inclusi nei messaggi e-mail.Se non desideri ricevere i nostri termini di utilizzo o altre note legali di Xplore, quale la presente Informativa sulla privacy, tali note regoleranno comunque l'utilizzo di Xplore ed è tua responsabilità rivederle per eventuali variazioni.

Se non desideri che Xplore utilizzi i tuoi dati personali per consentire a terze parti di personalizzare gli annunci pubblicitari visualizzati, modifica le tue preferenze sulla pubblicità come descritto sopra.

Nella Guida della maggior parte dei browser vengono fornite informazioni su come impedire che il browser accetti i nuovi cookie, come ricevere la notifica di nuovi cookie o come disabilitare tutti i cookie. Inoltre, è in genere possibile disabilitare o eliminare dati simili utilizzati dagli add-on dei browser, quali i Flash cookie, modificando le impostazioni dell'add-on o visitando il sito Web del produttore. Poiché i cookie sono necessari per poter utilizzare alcune delle principali funzionalità di Xplore, consigliamo di lasciarli abilitati. Ad esempio, se blocchi o rifiuti i nostri cookie, non potrai aggiungere articoli al carrello, effettuare il pagamento o utilizzare i prodotti e i servizi Xplore che richiedono un accesso.

Access and Control of Personal Information

In addition to the choices outlined above, you may also access and review your personal information by contacting Xplore as described at the bottom of this policy. We make every effort to ensure that personal information is accurate and up-to-date.

Except as otherwise described in this policy, personal information you provide on this website will not be shared outside of Xplore without your permission.

You can access your personal information and make choices about how you wish to be contacted. Each individual can control their data and exercise the following rights:

  • Request a copy of personal information as recorded and stored;
  • Update or otherwise correct inaccurate data in that record;
  • Request that your personal information be permanently deleted;
  • Request to be removed from any sales or marketing communications;
  • Contact us to let us know that you object to the further use or disclosure of your personal data for certain purposes;
  • Request us to restrict further processing of your personal data;
  • File a complaint about Xplore’s practices with respect to your personal data with the supervisory authority of your country or EU member state; and
  • Request a copy of your personal data in a machine-readable format. (You can also request that we transmit the data to another controller where technically feasible.)

If you would like to take any of the above listed actions, or have other questions related to your stored personal data, then please contact Xplore at the address given at the end of this policy.

Xplore may send out periodic e-mails informing you of technical service or security issues related to a product or service you requested, or confirming you requested a product or service. In some services offered by this website, contact with the customer is an intrinsic part of the service. You will not be able to choose to unsubscribe to these mailings, as they are considered an essential part of the service(s) you have chosen.

Protection of Children's Personal Information

This website is intended for business use only. We do not knowingly collect or solicit personal data from anyone under the age of 18. If you are under 18, please do not attempt to register for this website or send any personal data about yourself to us. If we learn that we have collected personal data from a child under age 18, we will delete that information as quickly as possible. If you believe that a child under 18 may have provided us personal data, please contact us at info@xploretech.com.

Data Controller and Processor

Xplore is the controller of your personal data processed in connection with this website. Note that we may also process personal data of our customers’ own customers in connection with our provision of services to customers, in which case we are the processor of personal data. If we are the processor of your personal data (i.e., not the controller), please contact the controller party in the first instance to address your rights with respect to such data.

Lawful Bases for Processing

We will only process your personal data if we have a lawful basis for doing so. Lawful bases for processing may include contractual necessity, our “legitimate interests,” as further described below, and consent.

  • Contractual Necessity: When you purchase our products and services, we process your contact information (e.g., name, phone number, address, email address) as a matter of “contractual necessity”, meaning that we need to process the data to perform under our Terms of Use or other agreement with you, which enables us to provide you with the products and services you request. When we process data due to contractual necessity, failure to provide such personal data will result in your inability to use some or all portions of this website or our products and services that require such data.
  • Legitimate Interest: We may also process your contact information and other categories of personal data described in the “What Personal Information Does Xplore Gather?” section above for our legitimate interest purposes. Examples of these legitimate interests include:
    - Operation and improvement of our business, products and services
    - Marketing of our products and services
    - Provision of customer support
    - Protection from fraud or security threats
    - Protecting the security of your account with us
    - Providing you with a sign-in method
    - Determining your geographic location and preferences so that we can serve you better
    - Compliance with legal obligations
    - Completion of corporate transactions
  • Consent: In some cases, we process personal data based on the consent you expressly grant to us at the time we collect such data. When we process personal data based on your consent, it will be expressly indicated to you at the point and time of collection. If you provide us with opt-in consent to receive marketing information from Xplore, we will process your email address for the purpose of sending you marketing information about our products and services. The legal ground for processing your email address for this purpose is your consent. You may withdraw your consent any time by selecting “unsubscribe” in the marketing email or email us at info@xploretech.com.
  • Other Processing Grounds: From time to time we may also need to process personal data to comply with a legal obligation, if it is necessary to protect the vital interests of you or other data subjects, or if it is necessary for a task carried out in the public interest.

Choice and Updating Your Information and Preferences

We reserve the right to take reasonable steps to authenticate the identity of any individual seeking access to personal information. We may provide web pages or other mechanisms on our website through which you can update subscription preferences. You can also contact us to update your personal information or change your preferences. Our contact information for these purposes is by email at info@xploretech.com. If you receive a marketing communication from us by email, you may also opt out of receiving future email marketing communications by following the opt-out instructions provided in that email. Please note that we reserve the right to send you certain communications relating to transactions you initiate, your customer account, your use of our website, or other business matters, and that these communications may be unaffected if you choose to opt-out from marketing communications.

In accordance with our routine record keeping and applicable law, we may delete certain records that contain your personal information. We are under no obligation to store such information indefinitely, and we disclaim any liability arising out of, or related to, the destruction of that information. In addition, you should be aware that it is not always possible to completely remove or delete all of your information from our databases without some residual data because of backups and other reasons.

Condizioni di utilizzo, note e revisioni

Se scegli di visitare il sito Web di Xplore, la tua visita al sito e qualsiasi contenzioso sulla privacy sono soggetti alla presente Informativa e ai nostri termini di utilizzo, incluse le limitazioni sui danni, l'arbitrato dei contenziosi e l'applicazione delle leggi dello stato del Texas. Se hai domande relative alle procedure sulla privacy di Xplore, contattaci fornendo una descrizione completa dei tuoi dubbi e provvederemo a risponderti. Poiché la nostra attività commerciale è in continuo cambiamento, anche la nostra Informativa sulla privacy e i termini di utilizzo subiranno delle variazioni. È possibile che invieremo via e-mail promemoria delle nostre note e condizioni, ma ti consigliamo di verificare nel nostro sito Web le ultime modifiche. Se non diversamente specificato, la nostra attuale Informativa sulla privacy si applica a tutte le informazioni relative a te e al tuo account. Le attuali dichiarazioni restano tuttavia sempre in vigore e non modificheremo mai le nostre politiche e le nostre procedure riducendo il livello di protezione dei dati dei clienti raccolti in precedenza senza il consenso dei clienti interessati.

Contattare Xplore:

Per domande e commenti relativi alla presente Informativa sulla privacy o per modificare i tuoi dati personali, contattaci al seguente indirizzo:

Xplore Technologies
8601 RR 2222
Building II
Austin, TX 78730
Telefono: 512-637-1100
Fax: 512-637-1199
E-mail: customercare@xploretech.com


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